ГУСТ провел семинар для руководителей муниципальных ЦУР и рассказал о новых методах работы с обращениями граждан

Сегодня Главное управление содержания территорий Московской области провели семинар «Эффективный МЦУР и новые методы работы с обращениями» для 74 руководителя муниципальных ЦУР, их заместителей, а также заместителей глав администрации округов Подмосковья. С докладами выступили заместитель руководителя Главного управления содержания территорий Никита Анашкин, руководитель ЦУР от ГУСТ Александр Кондрашов, директор МЦУР Одинцовского округа Елена Меньшикова и заместитель начальника отдела управления благоустройства и информатизации ГУСТ Антон Козлов.

В начале мероприятия выступила Елена Меньшикова и поделилась опытом работы Одинцовского муниципального ЦУР, а также предоставила внутренние методические рекомендации и схемы организации работы.

Помимо этого, участники обсудили показатели осмотра детских игровых площадок в мобильном приложении «Проверки Подмосковья» и изменения в законодательстве в сфере покоса травы и ремонта бордюрного камня. Представители ГУСТ показали примеры некачественной отработки обращений на портале «Добродел» и дали рекомендации, как устранять дефекты в содержании территорий в комфортном жителей режиме.

- Среди прочего, мы обсудили с коллегами проблему брошенных транспортных средств и дали рекомендации по отработке подобных обращений с дальнейшей эвакуацией на временное хранение бесхозяйных автомобилей в рамках внутреннего постановления округа, - рассказала Руководитель Главного управления содержания территорий в ранге министра Светлана Аипова.

Как отмечает министр Светлана Аипова, ГУСТ дали дополнительные рекомендации, как муниципальным ЦУР следить в мобильном приложении АИС МДП на платформе СКПДИ за выполнением работ по дефектам, которые выявляют инспекторы ГУСТ и председатели МКД, а также за выполнением цикличных работ.

За июнь ГУСТ решил более 35 тысяч вопросов по обращениям жителей Подмосковья в «Добродел»

В июне 2022 года благодаря сотрудникам Главного управления содержания территорий Московской области решено более 35 тысяч вопросов, направленных жителями на портал «Добродел». ГУСТ принял меры по направлениям, находящимся в компетенции ведомства: содержание дворовых и общественных территорий, контейнерных площадок, уборка мусора, запаркованность у КП и парковка в зоне зелёных насаждений.

«Львиная доля» устраненных замечаний – в разделе «Дворовые территории». Устранено 13,4 тысячи нарушений в содержании дворов Подмосковья. На втором месте – уборка мусора по 7 тысячам обращениям и приведение в надлежащее состояние 6,8 тысяч общественных территорий. И далее - контейнерные площадки, где навели чистоту по 3,2 тысячам фактов, зафиксированных жителями в ручном режиме.

- Особая благодарность неравнодушным пользователям приложения «Народный инспектор», которые помогли выявить и привлечь к административной ответственности 4,1 тысяч автолюбителей, паркующихся на газонах и участках с зелеными насаждениями. Инспекторы ГУСТ оперативно реагируют на все сигналы жителей, ни одно обращение не остается без конкретного решения, - пояснила Руководитель Главного управления содержания территорий Московской области в ранге министра Светлана Аипова.

Всего «Добродел» принял 40 273 обращения в сфере полномочий ГУСТ. По словам Светланы Аиповой, «2 132 обращения находятся сейчас в работе, то есть определяется адрес нарушения, собственник территории, ответственная за устранение нарушения организация. Отмечу, что в работе с администрациями городских округов достигнут такой уровень взаимодействия, что практически не бывает просроченной реакции на обращение жителя».

Источник информации: Пресс-служба Главного управления содержания территорий Московской области.    тттттттттттттттттттттттттттттттт