Личный кабинет МосОблЕИРЦ открывает доступ к услугам расчётного центра. Здесь в удобное время и в своем ритме можно онлайн:
- получать и оплачивать без комиссии счета за ЖКУ;
- видеть баланс, сумму задолженности и детализацию начислений;
- передавать показания;
- направлять обращения,
- получать справки и выписки (кроме справок с синей печатью):
- заказывать поверку/замену счётчиков и другие услуги;
- управлять несколькими лицевыми счетами.
Срок ответа на обращение в личном кабинете – 24 часа.
Документы, заверенные синей печатью, можно заказать онлайн, а затем получить в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.
Личный кабинет доступен на сайте МосОблЕИРЦ и в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» ежедневно с 6:00 до 23:00.
Менеджеры в офисах МосОблЕИРЦ помогут зарегистрироваться или установить приложение всем желающим.
Скачать приложение "МосОблЕИРЦ Онлайн" можно в Google Play, RuStore, App Store.
Как решить вопросы по ЖКУ онлайн — без визита в расчётный центр
Жители Подмосковья могут решать вопросы по квартплате через личный кабинет и мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Здесь можно не только передавать показания и оплачивать счета, но и консультироваться со специалистами, направлять обращения, получать справки и выписки.
Как направить обращение:
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на сайте мособлеирц.рф или в мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
- На главной странице или в разделе «Сервис» выберите «Отправить обращение» и нужную тематику.
- Заполните форму, кратко опишите суть обращения.
- При необходимости приложите фото подтверждающих документов.
Например, чтобы внести данные о новом счетчике, нужно выбрать «Прибор учета» - «Изменение данных о ПУ», указать номер прибора, приложить фото счётчика и документов о поверке/замене.
Срок ответа на обращение – 24 часа.
Скачать приложение по QR-коду и посмотреть видеоинструкцию для пользователей можно по ссылке.
Источник информации: Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ.
