Проверить начисления и разобраться в структуре платежа жители Московской области могут в приложении «Госуслуги Дом» без очного посещения управляющей или ресурсоснабжающей организаций.
В разделе «Счета ЖКУ» отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды — с датами и суммами по каждой услуге. Информация собирается из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации вносят сведения о начислениях.
Не согласны с суммой в платежке? Вот простой план действий:
- зайдите в раздел «Счета ЖКУ» и сверьте начисления с вашими последними показаниями счетчиков (они лежат в разделе «Показания»);
- посмотрите, сколько вы платили за те же услуги месяц или два назад. Внезапное подорожание без причины — повод проверить расчеты;
- нашли ошибку — пишите в «Госуслуги Дом», приложите фото квитанции или скрин экрана и коротко объясните, что не так;
- УК молчит или прислала отписку — обращайтесь в ГЖИ. Это можно сделать одной кнопкой прямо из приложения.
Напомним, все обращения сохраняются в истории приложения, а статус можно отслеживать онлайн.
Ранее министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области Игорь Даниленко отмечал, что в регионе год назад запущен проект электронного единого платежного документа:
"За это время мы уже видим позитивную динамику — жители быстро адаптируются к новому формату, доля получателей электронной квитанции стабильно растёт. Прежде всего, это удобно — один документ в смартфоне заменяет стопку бумаг. Также на РПГУ доступны не только платёжные документы, но и возможность проверки начислений и контроль расходов — по одному или нескольким объектам недвижимости одновременно. Во-вторых, это быстро — квитанция в электронном виде может быть направлена сразу же после ее формирования в системе".
Источник информации: Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.
