вчера в 21:09
1000 <
0
В рамках проекта Минздрава «Эффективное управление расписанием» была создана централизованная структура, которая занимается планированием графика приёма всех медицинских специалистов. Задача — сделать запись к врачу более доступной и удобной для пациентов.
«Правильная организация работы расписания играет ключевую роль в обеспечении удовлетворенности пациентов, оптимизации внутренних процессов и повышении эффективности работы поликлиники», — отметил главный врач Раменской больницы.
Одним из ключевых нововведений стало планирование расписания на 21 день вперед. Это даёт пациентам возможность заранее спланировать визит к врачу. Кроме того, ежедневно сотрудники службы проверяют доступность свободных талонов во всех ресурсах записи, включая интернет-порталы и инфоматы.
В случае отсутствия нужного специалиста в конкретной поликлинике команда помогает пациенту построить альтернативный маршрут в другое отделение больницы.
Источник информации: Раменская больница.
