Заместитель главы районной администрации Роман Булынин провёл 21 марта совещание, на котором была представлена новая служба, начавшая работать не на всей территории района, а пока только на территории города Раменское, – Единая диспетчерская служба ЖКХ. В соответствии с региональной политикой до конца 2018 года в Подмосковье планируется внедрить ЕДС ЖКХ во всех городах с населением порядка ста тысяч. Такая служба результативно работает уже в семи подмосковных городах, в числе которых наши соседи – Жуковский и Люберцы.
На совещании в районной администрации присутствовало руководство ЕДС ЖКХ: генеральный директор Татьяна Засимычева, финансовый директор Елена Фёдорова, технический директор Сергей Эрендженов, – а также директор УК «Раменская» Дмитрий Захаров (пилотный проект Единой ДС ЖКХ в Раменском осуществляется в сотрудничестве с Раменской УК) и представитель УКХ районной администрации Ирина Гришина. В совещании принял участие Юрий Ермаков, помощник депутата Госдумы Лидии Антоновой.
В рамках знакомства с новой для района компанией «ЕДС ЖКХ» состоялся диалог присутствующих с председателем Комитета по оргработе и взаимодействию со СМИ Константином Андреевым и корреспондентами Раменских СМИ. Руководством ЕДС ЖКХ была продемонстрирована работа современной компьютерной программы, которая полностью обеспечивает точной информацией и получателей коммунальных услуг, и органы власти, и надзорные организации.
Диспетчеры ЕДС ЖКХ работают круглосуточно.
Контактные телефоны: (8-496) 473-92-07, (8-800) 302-19-07.
До середины апреля наряду с указанными телефонами заявки горожан по проблемам ЖКХ также принимают по привычным телефонным номерам Раменской УК и ЖЭУ.
«Жители получают удобный сервис, гарантированную обратную связь, контроль за выполнением заявок и удобное информирование по всем интересующим их вопросам ЖКХ. А органы местного самоуправления и надзорные ведомства с введением ЕДС получают доступ к оперативным данным о ситуации на жилом фонде из «единого окна». Это повышает прозрачность оказания услуг ЖКХ и усиливает контроль за качеством обслуживания населения», — сказал зампред правительства Московской области Дмитрий Пестов, характеризуя возможности новой службы.
